易行商旅的办卡在宣传和使用时严重不符！

啧啧啧。 2018-06-05

已完结

2018年6月2号，我在二里半机场准备登机时，被身穿制服的易行商旅的员工拦下，向我说明办卡可以享受vip休息区等一些，说首次充值1500可以送2000代金劵，我向她问是不是可以订飞机票时直接在卡里扣掉充值的金额，她的回答是“是的”，于是我便办了。 2018年6月5号，我通过卡上的热线去订购回程机票，但被告知仍需要支付飞机票钱，我说卡里是有之前的充值的，但回复是卡里的钱是在订机票时扣除一小部分用作优惠购买，这和当时宣传的完全不合，我认为这是宣传诈骗，我想保护我的个人利益，还希望贵网站帮我主持公道，替我做主。在此感谢。

投诉进度

平台完结

2018-10-07 21:19:59

处理结果

易行商旅回复：已联系投诉人办理退卡事宜，问题已解决。

平台跟进

2018-06-06 11:00:55

用户补充投诉

2018-06-05 20:20:49

补充内容

我发现贵站因为易行商旅收到不少投诉，我认为这是很严重的宣传诈骗。另外当时当时易行的那位员工用很含糊的话向我介绍，我询问她也随便糊弄，签合同时也没向我多介绍，在我还对合同没有太多了解时就让我签下，因为当时听她宣传便没有多想，但现在我认为这是很恶劣的宣传诈骗，欺骗消费者行为。

平台审核通过

2018-06-05 20:06:58

用户发起投诉

2018-06-05 20:06:56

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