小天鹅洗衣机安装不到位导致漏水淹了房间

深蓝 2016-12-15

已完结

新装修的房子，本来高高兴兴买个洗衣机打算入住，还没有两天洗衣机接水管处就掉了，整个房间全部淹了，现场有小区物管和多位邻居作证，并留下了照片视频资料！订单号;10****8235.

投诉进度

平台完结

2017-01-11 17:22:56

处理结果

此事消费保已致电投诉双方，小天鹅表示会联系投诉人沟通，后续致电回访投诉人，其反馈问题没有得到解决，不需要消费保再作沟通。

用户补充投诉

2016-12-16 10:47:31

补充内容

苏宁电器这么大的一个企业，出现了问题居然耍赖皮，我真的无语了！

用户补充投诉

2016-12-15 15:49:22

补充内容

经过小天鹅公司的鉴定，由于安装工艺没有严格按照公司说明进行安装，导致房屋漏水，全部由安装公司（苏宁）进行赔偿！

平台审核通过

2016-12-15 07:18:25

用户发起投诉

2016-12-15 07:18:23

平台跟进

2016-12-15 00:00:00

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