小天鹅洗烘套装质量问题
网友保保_2Lknsi6U
已完结我是在23年10月入住的新家，当时是在线上苏宁易购买的小天鹅洗烘套装，花了5679元，当时入住后用洗衣机的时候就出现了脱水剧烈抖动，用烘干机会发出吹口哨的声音，后面自己在线上联系了师傅来看，售后师傅看了后就简单试了一下机子，机子当时没问题，师傅一走只要按正常流程洗衣服50分钟，一到脱水环节就剧烈摇晃，我在次卧听到声音跑都跑不赢生怕爆炸或者倒下来了，因为机子是叠放的，真的非常害怕，后面第二次又联系了售后师傅来，师傅拧了下洗衣机底部，就走了，后面洗衣服的时候还是一样出现故障，第三次我在家终于录到了视频，视频如下，师傅上门后出具了产品质量问题的鉴定单，从3月30日申请的换货，烘干机于4月5号才换货成功，洗衣机跟师傅联系了7.8次师傅一直说什么，领导说价格差不多，要我折旧，怎么怎么样，然后就一直拖在那，说什么一层一层的上报，时间都这么久了，是一直在拖时间，本身就是他们洗衣机烘干机质量问题，为什么要消费者来承担折旧责任？我都没要求退款，该你们本身产品质量问题，换货都这么麻烦，旧机子打包放在家里都一个多星期，请有关领导能帮忙解决我的问题，不要再一直这样打拖延战术。非常感谢！！鉴定报告如下
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