投诉尚德机构，24小时内退款迟迟不退

网友保保 2018-07-14

已完结

本人于2018年7月2日晚报名尚德机构英语专业专本连读，在7月3日下午申请了退款并告知当时报名老师，符合24小时内无理由全额无息退款！报名老师称会让售后联系我，随后自称班主任的电话和售后电话都有打过来，明确要求要退款之后，沟通可以退款，需要签解约协议并且退款时长需要30-60个工作日左右，因为同时还有办理百度钱包有钱花分期，在这个等待时间内还需要我们去还款，如若不然对我们征信也有影响！退款时长太长，没有接受任何培训课程，希望能尽快退款！ 由于我这边并不能看到这些处理信息及流程， 所以希望消费保人员介入，希望他们快速退款，并完善退款流程，进行我们受害者可查可追溯的信息。

投诉进度

用户评价

2018-08-15 13:56:40

品牌评分

品牌评价

并没有接到尚德机构任何方式的联系，没有沟通，不知道尚德机构回复的双方达成一致是什么意思？？？尚德个人中心售后也没有进展

平台完结

2018-08-12 18:47:43

处理结果

尚德机构回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2018-08-08 14:57:15

补充内容

联系尚德售后 也不给予回复了

用户补充投诉

2018-08-04 09:03:45

补充内容

要求签解除协议已寄出，物流显示对方已签收！百度钱包分期快到期了，麻烦帮忙尽快处理退款并解除百度钱包分期！谢谢！

用户补充投诉

2018-07-20 09:36:36

补充内容

希望尚德机构能尽快退款并解除百度钱包的分期付款。希望能得到消保的重视和支持，麻烦你们了！

平台跟进

2018-07-16 13:58:55

平台审核通过

2018-07-14 13:05:58

用户发起投诉

2018-07-14 13:05:56

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