申通快递发了5天一直没出省，投诉也没人处理

经消费保多番沟通，申通工作人员已经在处理投诉人的问题，但是后续没有接到申通企业的反馈，多次拨打投诉人电话，均无法接通，消费保无法就投诉人问题再继续跟进，如果投诉人的问题已经得到解决，烦请投诉人在留言处告知，如果问题没有得到解决，建议投诉人再向邮政总局行进一步的投诉。