投诉顺丰快递，寄错地方，运输过慢，高收费低效率。

canoe 2018-08-19

已完结

2018.8.15日买了一个单反镜头，8.16日发货，到8.17日看已经运错地方了，就与卖家沟通了，卖家回复说已经打过电话，18日已经运到保定去了，没有看到电话的效果。而本人在湖南省，原本以为最迟18日能拿到，没想到已经19日了还在保定，原本打算十九日去外地，因为这个快递不得已只能推迟到20号，而气愤的是，20号还不一定会到。因为急用所以才补运费发顺丰，没想到同一时间买的发别的快递的商品早已收到，顺丰却迟迟不到，造成了很严重的损失，这里有顺丰工作人员的工作疏忽问题，为什么地址没填错的情况下，会运输出错？希望尽快尽快尽快解决。

投诉进度

平台完结

2020-05-13 14:19:46

处理结果

经消费保协调，顺丰给出以下回复：已与客户核实已签收，现客户已无异议。

平台跟进

2018-08-20 13:54:01

平台审核通过

2018-08-19 04:54:25

用户发起投诉

2018-08-19 04:54:23

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