投诉苏宁易购购买的小米mix2 6+128是已经用过的手机

2018-08-21

已完结

继续TS94262098单，苏宁估计准备在保修日期上面做手脚，那天还好，在授权哪里拿了检测报告，现在查MEDI码没有保修信息显示没有激活的，IMEI1、IMEI2和SN都能查询到有效的保修信息。

投诉进度

企业完结

2018-08-29 17:24:22

处理结果

您好，已跟您沟通解释，后期有其他问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2018-08-21 09:24:44

用户补充投诉

2018-08-21 08:08:19

补充内容

刚查询的保修剩余时间。

用户补充投诉

2018-08-21 00:54:34

补充内容

我自己能查询到剩余保修时间天数，不信你自己可以查，我几个朋友几个手机通过IMEI和SN都能查询，怎么苏宁专员跟小米官方客服说没有激活呢？

用户补充投诉

2018-08-21 00:40:20

补充内容

加2个跟小米官方客服的对话

消费保投诉平台审核通过

2018-08-21 00:33:12

用户发起投诉

2018-08-21 00:33:10

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94262165

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