投诉京东壹号桌（yihaozhuo）品牌店铺，下单化妆品收纳
已完结
2018年8月16日，我通过京东官网购买了化妆品收纳盒 当即我就直接购买了，第二天我提交了催单申请，没有反应，第十一天进行沟通催单，说的这两天安排发货，但是我却未看到物流的很新信息，第十二天催单申请，第十三天沟通催货说的搞活动仓库物件堆积尽快发出，问了确切的时间却没有给我答案。第十四天申请退款按错了取消退款可是对方也还未处理此事情，第十五天再进行沟通也没有结果。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您配送并签收,京东会不断优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
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