投诉京东商城，全款下单魅族16th plus手机迟迟不发货。

网友保保_8621b63d 2018-08-30

已完结

本人于2018年8月21日付全款3498元购买魅族16thplus手机，下单时没有告知商品缺货，在预定时间我没有收到商品，催单后电话告知8月27日到货发出，到8月29日告知预计9月10日到货，还是“预计”仍然没给出具体送货时间，形成京东商城长时间占有顾客资金，现向消费保投诉，望京东赔偿，希望得到帮助！

投诉进度

企业完结

2018-09-14 09:33:59

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并申请京豆到账，感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2018-08-30 15:45:32

消费保投诉平台审核通过

2018-08-30 15:42:00

用户发起投诉

2018-08-30 15:41:58

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263106

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