尚德机构退款不处理,说好8月底退款给我,还没退给我

杞人忧天

已完结

2017年2月份,本人报名自考大专教育,选择了尚德机构培训,由于学不会,多次考试未通过,申请退款,2018年4月份开始申请退款,班主任打电话也跟我联系了,同意了我的退款请求,开始走退款流程,第一次是,邮寄退款协议,给尚德机构北京总部,然后总部 盖章邮寄回来,完成退款,但是该机构为了拖延时间一直不给盖章,班主任敷衍叫我在等等,一直到五月底,第二次,之后班主任说,叫我在邮寄退款协议,此次是按手印,不需要盖章,直接交给财务处理退款事项,六月8号协议邮寄过去了,班主任说退款需要排队得八月底才能退款成功,但是已经过了 八月底了,还没退款给我,现在 联系 他们退款事情,直接不说话 了。谢谢此平台,本人还有录音为证!

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处理结果
经消费保协调,问题已经得到解决,尚德机构已联系投诉人沟通协商,双方达成一致。
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后面联系不说话了!
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