心上APP平台欺*消费者

伊尔美~萍萍 2018-08-31

已完结

本人8月13号在心上平台购买了商品至今半个多月了，卖家说平台原因拒绝鉴定退回了他发出的商品，平台又推脱让我自己去联系卖家，但是平台没有卖家的联系方式，多次发信息不予理会，平台电话也打不进去，平台也不理会这个事情了，至今不给解决不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-13 17:41:01

处理结果

心上回复：已为投诉人办理退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2018-08-31 16:27:04

消费保投诉平台审核通过

2018-08-31 13:37:29

用户发起投诉

2018-08-31 13:37:27

投诉信息

心上

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263206

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