已退货退款

苏宁易购买的香水没有收到，可是退不了款

我从苏宁买了一瓶香水。后来我不要了，卖家也同意退款了。然后过了一段时间卖家收到了。可是卖家和我都没有退货退款这个选项，然后卖家让我打人工给我点退款，可是人工我发了三天没打通，也没人给我解决退款的事情

投诉编号 94263252

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

苏宁易购企业处理结果展示

2018-09-10 18:45:08

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

苏宁易购企业处理

2018-09-01 09:21:23

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-08-31 18:28:03

网先生/女士发布成功

2018-08-31 18:28:01

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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