已更换

康佳kktv 电视质量问题一直不处理。

Kktv 电视买来一个月内就坏了，拖延一两个月还不给准确时间，答应我9月1日之前还没修好就给我换新，他们承诺想食言，说话不算话，

投诉问题三包保修有争议维修时间长

投诉诉求退货退款更换

投诉编号 94263317

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

康佳（电视机）企业处理结果展示

2018-09-10 13:18:47

您好！该用户投诉已处理完毕。更换新机，新机已送给用户。

邓先生/女士补充材料

2018-09-01 12:38:52

保修时间按购买时间算起，一年内整机保修

邓先生/女士补充材料

2018-09-01 12:30:42

另外一个记录是售后回复的，8月初就开始申请主板，到今天还没有处理。

康佳企业处理

2018-09-01 14:14:58

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 12:11:01

邓先生/女士发布成功

2018-09-01 12:10:59

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

评论

匿名用户

很高兴您的问题得到解决，如有需要，欢迎随时回来！

Sheldon

感谢消费保的帮助。

Sheldon

已换新机，他们这都是应当的，

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投诉关联品牌

康佳（电视机）

累计涉及诉求金额

86.113 亿元

累计服务用户

1625 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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