21号从京东下单，至今不发货

网友保保_e4e34526 2018-09-02

已完结

21号看到魅族16手机显示有货，可以立即购买，并不是预售商品，遂购买了8+128G的版本，却迟迟未发货

投诉进度

企业完结

2018-09-07 14:46:22

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您配送并签收,京东会不断优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 10:38:20

消费保投诉平台审核通过

2018-09-02 17:56:19

用户发起投诉

2018-09-02 17:56:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263450

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