已退款

没有入住酒店美团却不给退款

酒店房间卫生不过关客户要求更换房间来回耽误时间却给酒店以一小时为由不给退款，本来还打算住的，因为更换房间需要加多一半的费用我肯定不允许吖，同样的房间又说没有了，我只能要求退款，没离店之前说答应退款的，而后又出尔反尔说是入住一个小时不能退款回应美团，态度极其恶劣，希望有关部门能够重视一下，还社会正气之风！订单编号：

投诉问题退改问题霸王条款

投诉诉求退款

投诉编号 94263532

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-09-09 18:07:14

美团回复：已联系投诉人协商一致，问题已得到解决。

卓先生/女士补充材料

2018-09-03 15:51:17

美团订单编号***

企业企业处理

2018-09-03 16:11:50

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-03 15:33:02

卓先生/女士发布成功

2018-09-03 15:33:00

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