美团不给退款，甚至没有退款那个按键
网友保保
已完结今天上午九点我订了一个美团上如家的钟点房，突然遇到急事不能去了然后打了如家酒店的电话他们非常同意退款，让我联系美团客服选择退款，但是我打了电话，发现他们说的去退款详情页退款，根本就没有那个键，没有退款详情页，特向消费保投诉美团
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已完结评论 3
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木南
打击不良商家
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我于10.6日晚23.30左右下了一个10.7凌晨12点至6点的ktv订单，不一会儿，我发现定错了，想要退款 打客服电话没人接听，于是去商家那边，他们说操作不了，打了半天没人接听。结果到了第二天这个订单也没取消就过期了，后来咨询美团客服和商家，商家就是两面之词让我去找美团，说和商家没关系，美团说同意给我退款但是商家不同意。后来美团看我着急了，一个98的订单说给返30安慰一下。真的很气，耽误了好几天也没得到想要的结果，美团和商家就拿消费者当皮球一样踢来踢去。我实在不知道怎么办了！