美团酒店霸王条款

网友保保 2019-03-01

已完结

2月2日订酒店，本来要订的2月6-7日，结果页面弹出是3月6-7，我没看清就订了，结果过了几个小时发现订错了，马上打美团电话，告诉我不能退，因为改订的价格翻了三四倍所以我要求取消订单退款，哪怕象征性扣我一点钱也行，美团百般敷衍，坚决不退，我的订单当时还有一个多月的时间可以取消，他们硬说不行，这是霸王条款，试问哪一个酒店预订不可以退订，只有美团一家，霸王条款，以后也坚决不会在美团上预订酒店了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:34

处理结果

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平台跟进

2019-03-02 11:41:16

平台审核通过

2019-03-01 20:15:53

用户发起投诉

2019-03-01 20:15:51

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