投诉中国联通多次肆意私下更改用户套餐,而且无法取消
追∮梦
已完结
2017年底发现联通套餐被改(中国联通14年老用户,由原十几元套餐被改为最低月消费40元),非本人操作,打客服要求改回原套餐,客服回复因参与活动不可更改,一年后合约到期才可办理。2018年8月,合约马上到期,却发现套餐又在2018年8月21号被更改为畅越冰激凌国内不限量套餐(48元),打联通客服要求取消,客服又以参与活动无法更改套餐,并且必须使用到2020年8月31日,期间不可更改。
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2017年底发现联通套餐被改(中国联通14年老用户,由原十几元套餐被改为最低月消费40元),非本人操作,打客服要求改回原套餐,客服回复因参与活动不可更改,一年后合约到期才可办理。2018年8月,合约马上到期,却发现套餐又在2018年8月21号被更改为畅越冰激凌国内不限量套餐(48元),打联通客服要求取消,客服又以参与活动无法更改套餐,并且必须使用到2020年8月31日,期间不可更改。