8月初在北外壹佳青少英语缴费后第二天选择退费，到此刻都没退款

网友保保 2018-09-13

已完结

8月5号在北外青少英语东四校区报名招牌课加自然拼读，第二天觉得不合适又去退费，当时销售就飞常不乐意，嘴里叨叨不停。经过两天思考，8月9日确定后我觉得还是可以保留一部分课程，因此决定退出其中一项课程费用，这部分课程价值9750元，当时就和销售说尽快退费，那天才8月9号，许丹丹是接待我的销售，她说要一个半月退回来。我立马表示不同意，强烈反对，之后一直拖拖拖，到今天为止催促很多次，依然没有退费，现想贵处投诉，希望帮忙解决问题，谢谢。下面上传退费时签订的协议，上面可以显示日期和金额。

投诉进度

用户评价

2018-09-15 16:14:33

品牌评分

品牌评价

目前已经退费到账，涨见识了，标榜自己是多大的培训机构最终都一样，交费容易退费难，做家长的以后长记性，想好了再交钱。

平台完结

2018-09-15 16:11:07

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，北外壹佳已退费到账。

平台跟进

2018-09-15 14:56:54

平台审核通过

2018-09-13 12:42:22

用户发起投诉

2018-09-13 12:42:20

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