投诉北外壹佳英语迟迟不予退费

2019-04-14

已完结

因对课程不满意，而且不符合国家要求，一次性收一年的费用。3月24日到北外壹佳方庄校区要求按照合同条款退费，口头同意，后一直无人办理，再三催促，到3月31日又去校区找了校长和班主任的情况下，终于答应提交退费流程，到今天为止，仍然没有收到退费！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-03 02:15:21

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，北外壹佳已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。

用户补充投诉

2019-04-18 11:08:22

补充内容

已完成退款

消费保投诉平台跟进

2019-04-15 19:38:16

消费保投诉平台审核通过

2019-04-14 16:00:31

用户发起投诉

2019-04-14 16:00:29

投诉信息

北外壹佳

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94324243

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已完结

2022-01-13

投诉北外壹佳东四校区一个半月拖着不给退费！

8月初在北外壹佳青少英语缴费后第二天选择退费，到此刻都没退款

已完结

2018-09-13