投诉转转，所谓的定金不退。
卡西利亚斯
已完结我儿子六岁拿我手机操作参与了转转所谓的拍卖手机，交了100元保证金，后被我发现制止。联系客服，客服表示无法取消订单，中标后必须全款购买否则保证金不退。该公司未对我进行实名认证，在我儿子进行付保证金的时候也没有核实身份，也没有对付款有强制性提示和告知。
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