北京杰优教育欺骗消费者 不退款

网友保保 2018-09-20

已完结

我在聚师网报名了人力资源考试 一直认真准备 他们很快给我发来了资料 但并没有给我发票 这期间他们经常给我发消息让我升级包过班，但我没有听，因为我想自己考下来 但在报名的时候联系我说我要求达不到无法报名考试 帮我转售后 并承诺48小时内会联系我退款 让我耐心等 但我等了一个多星期 仍然没人联系 再给他们打电话就没人接了 发消息也不回 我意识到有问题 才上微博查了查原来是家骗子

投诉进度

企业完结

2018-11-12 10:40:27

解决方案

解释,改善服务,延长服务

处理结果

我司已于20****20联系投诉人沟通协商，继续提供服务，达成一致，协商成功。

平台跟进

2018-09-20 14:49:39

平台审核通过

2018-09-20 12:59:49

用户发起投诉

2018-09-20 12:59:47

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