要求杰优教育退款
网友保保
已完结2018.8.21我通过网络添加了杰优教育人力资源二级课程销售柳老师的微信，打算报考沈阳地区人力资源二级11月份的考试，在交费之前，我提供了学历、毕业年限、年龄、有无三级证书等重要信息，询问能否在沈阳地区跨级报考，得到的答复都是可以，而且沈阳现在（我咨询她的时候）就可以报考了，后来班主任告诉我还没开始。 于是我在8.22、8.25日分两次向杰优教育支付宝账户共转账1280元。开通课程之后，销售承诺的答疑、学习群、机考题库这些附加服务全都没有，就连跟课的班主任几乎都联系不上，除了可以听课以外，杰优教育的工作人员几乎处于失联状态。 交费之前销售多次向我承诺可以报上名，交费时候谈到报名事宜就说班主任负责。 9月10日我接到杰优教育的电话告诉我沈阳已经开放报名，会有人联系我让我保持手机畅通。可是一直没人联系我。直到我给他们打去电话，才被告知我的条件无法报名，他们拒绝为我报名，我要求退款，客服说会联系我，他们三番五次的拖延、逃避，就是不提退费的问题。9.20日我在消费保投诉，到现在也没接到杰优教育的电话，今天再次投诉，请投诉专员跟进此事，希望能有杰优教育的人主动联系我，退还我的学费和报名费。万分感谢！
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您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。