乐视电视主板坏，屏坏把电视寄回厂家说15天修好，快三月还没修

外星人 2018-09-29

已完结

2016年6月18号购买乐视超级电视（超3X55）2018年7月初发现电视蓝屏，花屏，联系乐视客服安排售后到家查看，经修理师傅查说主板坏，屏坏，要寄回厂家换屏，我问修理师傅修多少时间，说大约15天左右，18年7月16号寄到厂家，到今天快3月，打了N遍客服电话都是维修当中，客服每次都说有人打电话联系我，但是从来没接到乐视售后服务电话。18年9月21号客服答应说月底修好今天打电话还是维修中……现在电视我知道寄回南京一个小电子厂到现在也没修，老板说没有屏换我也没办法。还有寄那半年还没修的，就是没配件，都是主板坏，屏坏，希望315为我们老百姓做主讨回公道，谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-10-01 00:25:59

处理结果

乐视回复：2018年9月30日10:00:01已联系用户解释电话售后维修处理中，建议耐心等待，已催促售后加急处理。

平台跟进

2018-09-29 15:56:05

平台审核通过

2018-09-29 12:03:50

用户发起投诉

2018-09-29 12:03:48

展开全部