微商惠生活销售过期食品
桀皙
已完结我于9月23日通过惠生活微信平台购买商丘宏源烧鸡一组(四只)，于9月27日收到，当晚打开一袋吃掉。感觉不错，准备再买一组，当查看生产日期的时候，发现四袋烧鸡中两袋18年的，两袋17年的。保质期是10个月。很明显，有两袋已经过期。我马上联系了销售商，并拍下照片，她同意明天28返厂，并说厂商收到后一两天就给我一个满意的答复。第二天(28日)返厂，因为是同城邮寄，很快就收到了。我核计在十一前就能解决问题了，可是没有。十一出游期间，销售商发来微信说，厂商返给我货款，她又给我争取补偿了，一共78元。我当时在出游，也在生日。处理的时间耽搁这么久，而且厂商还没有给我一个解释，返钱就可以了吗？我有权知情！他们欠我一个解释！并且我并没有要求退货退款，他们也欠我一个沟通商量！直到10月十多号了，才给我电话，说要补偿我200元，我没有同意(生气了！)。我查过食品安全法了，我也没有高要求，(没有要求补偿1000元)我只要求补偿十倍的货款，并把少我的货发给我。(一定要给他们一个教训！)那边答应我第二天十点之前给我答复。可是第二天我等了一个上午什么事情都没做，他们再次食言！下午四点多给我来电话了，好像是没有答复我的诉求，当时我也是在接孩子放学的路上，根本不方便沟通，和他说清楚后挂了电话。(昨天)到现在为止，他们再也没有积极的联系我！我的诉求不便！
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为什么没有一点消息？