投诉海尔天猫旗舰店,推诿责任不执行七天无理由退换货保障

莫言

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于天猫购买海尔滚筒洗衣机一台,因尺寸偏大考虑改换其他尺寸型号的洗衣机。除海尔售后送装操作外,并无使用,经海尔上门鉴定确认:无故障、无使用。但海尔内部以影响二次销售为由,在本人拨打海尔400客服热线申请、联络海尔天猫销售、海尔售后营业部多次的情况下仍未能给予妥善解决。希望海尔能本着为消费者考虑的宗旨,妥善解决问题。

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天猫订单编号:227589412270354194
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