天猫超市商品质量问题及售后处理不当
网友保保_yZLZ719j
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我于6月29日在天猫超市够买乐事薯片，6月30日到货拆开包装发现里面有一只蜘蛛，跟客服说他们没解决，商家不处理，不想承担责任，一直扯皮。客服打电话并说只有退款+50元现金赔偿这一种方案，态度差，没有维护消费者权益，按照食品安全法《第一百四十八条》，消费者因不符合食品安全标准的食品收到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款1000，金额不足1000的赔偿1000元。我的要求是赔偿1000元，希望商家通过此次赔款，可以吸取经验，重视食品安全
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麻烦快点处理，客服没有解决，商家推卸责任，不想承担，欺骗消费者
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