投诉中国联通副卡销户难

网友保保_c5e43572 2018-11-03

已完结

10月6日客服叫我办一张蚂蚁宝卡亲情卡，我答应了可以，后来用后发现双卡变慢，于是想销掉副卡，经咨询客服热线可到当地浮屠街自办营业厅办理，现在去几次都办不了销户，，

投诉进度

用户评价

2018-11-07 18:22:24

品牌评价

销户了，比预想好，谢谢黄石客服周到热情服务，执着敬业精神

消费保投诉平台完结

2018-11-07 17:40:49

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，中国联通已联系投诉人沟通解释，目前已作销户处理，投诉人对此无异议。

消费保投诉平台跟进

2018-11-06 19:27:28

用户补充投诉

2018-11-04 07:05:43

补充内容

解绑凭证

用户补充投诉

2018-11-04 06:19:08

补充内容

我曾经在手机蚂蚁宝卡我的特权中解绑了本号码(10月份)且我手机上还显示了解绑两个字，因该本月生效，结果拨打10010询问结果，又是没解绑

消费保投诉平台审核通过

2018-11-03 19:10:03

用户发起投诉

2018-11-03 19:10:01

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

销户

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94274973

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