要求把河北一卡通卡内余额退换

网友保保 2018-11-06

已完结

本人在唐山乐亭河北一卡通ETC卡，卡内始终保持有钱，但是多次不能通行使用。于是在2018年4月办理退卡手续，对方开收据说1月后退款，但是已经6个多月了就是不予退回，之前还接电话，现在电话也不接了，客服也打不通，请帮助解决。

投诉进度

平台完结

2018-11-07 16:00:23

处理结果

投诉人您好！消费保一直未能联系到河北一卡通，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您直接向当地市场监管局（12315）反映。

平台审核通过

2018-11-06 15:28:45

用户发起投诉

2018-11-06 15:28:43

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