苏宁易购拒绝兑现赔偿和保价
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已完结
2018年11月8日，我在苏宁易购使用任性付分六期下单了一台iphone XS MAX，当时页面显示10号就可以送达，10号下午约一点半的时候我发现物流还停留在9号到达快递站点，联系客服之后等到三点多还是没有回复，于是我自己联系物流，物流查了半小时之后说是发现站点错了？（就是说我该收到手机的时间他们还没发现发错了？）我当时询问物流是否能加急派送，被态度很恶劣的拒绝了，我表示想投诉的时候，对方和我说他们不怕的…… 我当时和客服投诉，承诺会给我50的券补偿，并在此日送达。 11日我拿到手机之后，发现平台降价了，于是申请保价，被拒，理由是该地区无货（购买前未告知！）我表示了解之后询问优惠卷补偿的事情，客服竟然表示不知道？并不再提及，后来电话中沟通也是，只表示自己不知道。 至此，商家没有和我再进行沟通！
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