苏宁特卖山寨鞋，裤子尺码偏差，服务差！

小灰灰 2018-11-12

已完结

购买了苏宁特卖鞋子一双，发现质量极差，仿李宁悟道2ace，lee两条牛仔裤，刚开始是建议退货，我同意了，当即觉得不对我又改为要换货，商家同意同意换货，说帮忙登记，结果给我退款了而非换货，极差的购物体验，浪费了我大把时间做了无意义的事，没有买到想要的鞋子！

投诉进度

企业完结

2018-11-17 10:47:17

解决方案

退货退款

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2018-11-12 10:54:50

平台审核通过

2018-11-12 10:50:00

用户发起投诉

2018-11-12 10:49:58

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