天猫飞利浦官方旗舰店以预购方式误导消费者
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本人于10月19号在天猫飞利浦官方旗舰店购买双11脱单礼盒预订，20号购买定金选项，11月11日1点购买支付尾款选项，总计花费1112元。但是该商家于当天修改活动页面，将物品价格下调，以低价来促销，严重损害了我们买预购消费者的利益。第二天于商家客服沟通无果，向天猫客服投诉，商家做出以下决定：好评截图后返差价，但是不享受预购赠送的礼品。如果是这样的话，是不是可以理解为赠品是用多出来的那部分钱买的？而且此商家的活动赠品页面一直在修改，如此不讲诚信的商家，希望能给出严厉判罚。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
投诉诉求1向所有预购消费者补足差价，并享受预购该有的赠品，以及抽奖机会。2鉴于商家不诚信的行为，抽奖活动必须全程公开以及公证人员全程观察3商家于店铺首页进行公开道歉。
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补充内容
赠品当中有个背包，20号支付定金时还没有这个赠品，后来从前1000名增加到前2000名支付定金的赠送背包。现在客服以交易快照里没有赠送背包截图为由，不承认有背包赠品。我想知道天猫能不能公布后台数据，10月20号开始支付定金，我在凌晨2点付款，当时只有几十的购买量，怎么就排不到2000名以内了？还有最开始买1元预订的时候有个评论前几送香水的活动我忘了截图了，现在活动页面的赠品完全没了这些东西，留下的赠品只有几个抽奖机会。为了这几个抽奖机会预购买家就得比双11直接下单买家多花356元，这样的情况合理么？
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