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我没有收到发票,京东物流显示已收!沟通无果!
2018-11-15
已完结
发票快件本人未亲自签收到,客服却硬说有派送!本人采购发票金额共9000余元,实收发票5195元,余4000余元发票不曾收到!当地派送员核实仅派送5195元发票,另4000余元无果!
投诉进度
用户评价
2018-11-27 17:17:36
品牌评分
品牌评价
非常不满意!简直是太扯了!老是把责任推给客户!
企业完结
2018-11-23 11:04:36
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您沟通,发票需要您登报后寄回报纸及相关证明,收到您寄回的资料后方可申请相关流程处理,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2018-11-15 19:40:48
用户补充投诉
2018-11-15 18:59:48
补充内容
本人以人格担保,并未收到过4407元发票!
平台审核通过
2018-11-15 18:41:23
用户发起投诉
2018-11-15 18:41:21
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
发票问题
投诉诉求:
补开发票
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94278767
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