小米发票寄错，公司的寄成个人，要求补打重寄，没有回复。

yisa 2018-11-19

已完结

2018年10月18日我在小米商城下单小米电视50英寸套餐。到货后发现没有发票。2018年11月13日，我在小米商城向客服要求寄纸质发票，明确提出，个人电子改为公司纸质发票，客服同意并寄出。2018年11月17日，顺丰到付23元发票寄到，但是是个人纸质，并不是我明确要求的公司纸质，我在小米商城找客服沟通，客服承诺24小时来电解决。期间换了5，6个客服沟通均无果。并直至19日却仍然没有收到解决电话。现向消协投诉，希望得到帮助。谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-11-21 14:17:57

处理结果

小米商城回复：此单已联系用户，寄回发票更改抬头，问题已解决。

平台跟进

2018-11-19 16:32:54

平台审核通过

2018-11-19 11:37:22

用户发起投诉

2018-11-19 11:37:20

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