美团外卖食物里有头发

爱你心口难开。♂ 2018-11-26

已完结

我在昨天通过美团外卖点了一份汉堡可是在吃的时候发现一根头发我就申请退款可是商家拒绝退款然后我就打客服电话投诉客服说没有问题不给我退款那么我想问问那我里边的头发从哪里来的

投诉进度

用户评价

2018-12-02 22:31:02

品牌评价

对处理结果非常满意

消费保投诉平台完结

2018-12-01 13:51:46

处理结果

经消费保协调，美团工作人员已联系投诉人协商，并给与相应赔偿，问题得到解决。

用户补充投诉

2018-11-29 03:15:59

补充内容

美团已经给我账号充值了24元现在问题已经解决了

消费保投诉平台跟进

2018-11-26 18:04:32

用户补充投诉

2018-11-26 18:03:34

补充内容

你们客服说商家不能退我们客服也退不了我想请问下我在你们平台点的外卖出现质量问题你们平台是不是应该给我一个说法和补偿。

用户补充投诉

2018-11-26 17:57:09

补充内容

这是我点的外卖汉堡有头发的照片

消费保投诉平台审核通过

2018-11-26 17:49:08

用户发起投诉

2018-11-26 17:49:06

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94284416

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖香粥坊粥里吃出蟑螂，凉菜有异物要求处理

已完结

2025-05-12