投诉OFO不退余额

消费者维权 2018-11-29

已完结

我的OFO账户充值余额17元。我申请了一个多月的退余额，没有结果。OFO在APP上没有退余额的入口；在线客服一直无人应答；每天拨打OF****00电话，每次打过去就被挂断，一直打不进。OFO退余额投诉无果，无法退余额。 现向消费保投诉，希望得到帮助，退回我在OFO的17元充值余额！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-29 18:37:54

平台审核通过

2018-11-29 16:35:32

用户发起投诉

2018-11-29 16:35:30

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