投诉OFO不退余额

消费者维权 2018-11-29

已完结

我的OFO账户充值余额17元。我申请了一个多月的退余额，没有结果。OFO在APP上没有退余额的入口；在线客服一直无人应答；每天拨打OFO400电话，每次打过去就被挂断，一直打不进。OFO退余额投诉无果，无法退余额。现向消费保投诉，希望得到帮助，退回我在OFO的17元充值余额！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 18:37:54

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 16:35:32

用户发起投诉

2018-11-29 16:35:30

投诉信息

OFO

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94286022

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

OFO用户投诉：五年未退199元小黄车押金