投诉联通公司，承诺办理路由器退款到时不退。
网友保保
已完结本人于2018年6月17日在中国联通鞍山分公司（地址辽宁省鞍山市千山中路18甲1）为家人办理补号业务后,经联通公司前台办理人员张亮多次推荐办理斐讯路由器及华夏金服体脂秤,价格分别为599,799.并承诺分别在一个月和三个月之后返还购买费用.到期之后,本人多次与工作人员微信及到购买营业厅与其他工作人员沟通退款事宜.但其工作人员把责任推脱给斐讯并告知无法退款.办理之初,本人是相信联通公司为国有企业,定会有国有企业的担当及品行,同时也得到业务人员言之凿凿可以全部退款的肯定答案之后才办理的,并未作他想.可到期之后就得到无法退款并展转推托等诸多不愿负责的说词.因对联通公司抱有期望相信会公正负责的处理,所以一直都在等待并积极的沟通.无奈其业务人员百般推脱,不正面解决问题.所以才等到现在才投诉。本人所述均为实情,并存有商品照片及微信聊天记录,本人愿为上述话语负法律责任.
投诉进度
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