在淘宝购买培训辅导承诺没通过就全额退款现在对方不退
网友保保
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在2018年1月14号在淘宝网购买了北京南鸿教育的公共英语三级笔试资料，对方在阿里旺旺是回复提高考前押题承诺未通过考试可全额退款，后与我电话和微信联系了多次都说承诺包过，如果没考过可直接申请退款没有时间限制的，我3月份考了一次没通过和他们联系了当时想退款但对方让我再试一次要是还没过再退款也不迟，但9月份考了 成绩最近出来了还是没过，就在旺旺上联系他们可是没有人回复，淘宝店铺也已经关闭了，电话无人接，然后通过淘宝客服申请了退款，可是客服说对方店铺已经关闭了而且没有关联支付宝了所以无法退款。现在只能求助于315了，我还是个学生一千多块对我来说也是大钱啊，我看了网上还有别的同学也反馈被这家公司*了，希望你们能够让这种*子公司得到应有的惩罚。谢谢！
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