淘宝购买的衣服掉色严重，希望能够换货

网友保保_b5211ffc 2018-12-23

已完结

淘宝上买的一个月掉色严重，没穿几次，而且都是手洗，只希望换货，不要掉色的衣服。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-12-18 13:31:52

补充内容

一直没消息啊

消费保投诉平台跟进

2018-12-24 20:54:12

消费保投诉平台审核通过

2018-12-23 13:42:54

用户发起投诉

2018-12-23 13:42:52

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293962

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