北京购实惠电子商务购买礼品卡兑换后不发货

lzh0137 2018-12-27

已完结

2018年9月21号，用购买该公司号称中粮旗下品牌的礼品卡进行兑换后，长时间不给发货，电话\微信联系无果，长时间搪塞，至今无实际发货动作

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-12-27 17:03:15

处理结果

礼品兑换平台回复：因兑换的产品停产未及时发出，已与客户沟通达成一致，换其他产品赠送，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-12-27 16:54:20

消费保投诉平台审核通过

2018-12-27 16:39:43

用户发起投诉

2018-12-27 16:39:41

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94294848

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