投诉美团APP,诱导购买无法使用的代金券,退款需等四个月

林豆

已完结

2018-12-30,我在美团APP中浏览时看到美团的优惠活动横幅,打开后购买了德克士店铺的代金券3张,共花费111元,但购买后最后一张券无法使用,显示:“附近无任何店铺可用”,联系客服退款对方告知无法退款,需要等待代金券过期后的15日内才能退款,也就是2019-4-15,需要四个月时间,无法接受。

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