投诉嗨学网欺骗消费者,承诺不兑现,要求退款遭拒。
网友保保
已完结
我在2018年12月31日购买了嗨学网的一级消防工程师培训课程,当时销售给我承诺给我说能在成都报上名,所以我选择了嗨学的课程(图1、2、3),可是现在销售老师又给我说要在外省去报名(图4),可是在签定的协议上嗨学网又明确规定要自己报名(图5)这是典型的诱导消费者。此外是(图6、7)欺骗消费者不懂合同,设置霸王条款,要去学员必须达到他们设置的条件到最后才有资格申请继续学习。再者是(图8、9),我和其他两位学员的聊天,针对同一个产品,售价却相差1000-3000元,这也是典型的欺骗。最后是我下了订单,嗨学迟迟不给我发教辅资料,这也是违约在先(图10)。找嗨学网退款被拒绝,像我一样被嗨学欺骗的学员还有很多,希望贵部门能帮我们消费者解决维权难的问题,万分感谢。
投诉进度
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您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。