投诉联通电销低消套餐，不说明套餐活动内容，取消后还扣违约金
鹿大西
已完结我的手机号一直是联通76元的套餐（800M流量+20分钟通话+100短信）。去年有人给我打电话说是联通客服，让我每个月保证自己最低消费80元，给我无限流量。我同意了。后来才知道，是实际消费80元（我之前预存话费分月返还每月20元不算在内），也就是每个月要多扣24元。于是乎我作罢，取消了。 几个月前，又有人给我打电话说是联通客服，让我冲100块话费，每个月送我20购物券，连续送1000块。我就照做了。然后上个月我发现套餐很不划算，致电联通修改套餐为19元大王卡（腾讯流量免费+日租流量800M/1元）。然后之前的合约就全部取消了。 然而，刚刚发现，上个月额外扣了我85块钱的话费，名为“调度费”，我致电联通，对方解释是合约的“违约金”。而实际上以上“合约”，并没有人告知我违约金相关事项，也没有相关文本短信合同。
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