在美团退款金额和菜单金额不符
网友保保
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章鱼小哥菜价15元,退菜只退14.68。昨天与平台沟通后,说是平台服务费,今天平台又说是按照商家实际收到金额退,一会又说是配送费,后来又说是商家优惠。三种完全不同的理由,不知道哪个理由是真的。我是用微信支付的,之前的14.68也是用微信退回的,余下的部分,美团平台说只能退到美团账号上!我觉得不合理。我诉求是希望可以退回我的微信。谢谢
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章鱼小哥菜价15元,退菜只退14.68。昨天与平台沟通后,说是平台服务费,今天平台又说是按照商家实际收到金额退,一会又说是配送费,后来又说是商家优惠。三种完全不同的理由,不知道哪个理由是真的。我是用微信支付的,之前的14.68也是用微信退回的,余下的部分,美团平台说只能退到美团账号上!我觉得不合理。我诉求是希望可以退回我的微信。谢谢