拼多多以我名义强行退款

网友保保 2019-01-20

已完结

拼多多没有任何道歉和说法强行退了我的款今天早上看见有人发100的拼多多无门槛券就买了，结果看见新闻就问了拼多多商家，商家说24小时内会发货，刚刚我被拼多多强行以我名义退款了，没有任何解释和道歉，无论拼多多遭遇了什么退款总要解释吧，也没有权利以我名义退款吧，好好说可以理解强行以我个人名义退款我表示不接受

投诉进度

用户评价

2019-01-23 18:47:35

品牌评分

品牌评价

强行退款还有理由了，厉害啊，后台够硬啊，银行冻结账号还要法律程序呢，你们拼多多后台够硬啊

企业完结

2019-01-21 14:49:40

解决方案

退货退款

处理结果

您好，由于系统检测您的订单存在异常情况，目前已优先为您办理退款成功，款项原路退回至您的付款账户，请您注意及时查收款项到账。非常抱歉给您造成了困扰，感谢您的理解，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-01-21 11:39:11

平台审核通过

2019-01-20 17:46:18

用户发起投诉

2019-01-20 17:46:16

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