投诉联通恶意更改手机用户使用套餐
网友保保_103d0b94
已完结
我原本是腾讯大王卡，用的好好的。 2019年2月1日起突然变更成别的套餐，经联通客服咨询说我2019年1月26日在青岛市广西路峰霖信达营业厅办理过变更套餐手续，而本人并不知情本人也未曾去过该营业厅（有相关不在场证明）。 我也找过青岛市广西路峰霖信达营业厅，可是根本不存在这个营业厅，而且在一个不合法规的时间段强行修改我的手机套餐，导致我各种不便，对此，我要求还原我原本的手机套餐，恢复我的正常生活
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，问题已经得到解决，并表示无需消费保再给与任何帮助。
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