希望屈臣氏尽快退款

网友保保 2019-02-09

已完结

购买的产品快递员配送显示收货人信息错误，无法送达（收货地址，号码都没有任何错误），送到杭州速物后，就再也不送来了，快递员手机一直关机。 当晚（2月3号）向客服申请退款，客服同意申请，并说尽快催带回，但是购买的产品到现在还在杭州速物已经有一星期物流信息一直没变了，产品本人没收到，退款也未到账。

投诉进度

平台完结

2019-03-26 18:59:35

处理结果

屈臣氏回复：此单2019年2月21日退款完成。

平台跟进

2019-02-12 15:05:41

平台审核通过

2019-02-09 16:22:57

用户发起投诉

2019-02-09 16:22:55

展开全部