投诉安徽联通资费不明,乱扣呼叫转移费

已完结
确定本人并未设置呼叫转移号码,但消费账单上显示有呼出转移消费,关键是两个客服解释收费原因不一样。第一次客服说有些固定电话接听会收费,但我并未超出套餐给的免费通话时长。第二次反馈才告诉我是呼叫转移收费的,还告诉我非移动终端不能设置,我清楚告诉客服我没有进行过此类设置。虽然被扣的钱不多,但我感觉有猫腻。

投诉进度

展开全部
评论 3
注销用户

小米手机的来电提醒功能。在全球上网功能里面。如果开启了来电留言,就会收呼叫转移。

点赞
回复
注销用户

怎么联系你,我的手机号也被设置,想知道为什么?

点赞
回复
fei临天下

楼主联系我,我也被呼叫转移到这个号码了,话费详单只能查到6个月,每个月都有这个记录。现在不是话费的问题,是可能被设计了,监控或者什么的。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服