德邦物流暴力运输,损坏货物,理赔艰难

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2018年12月5号寄的货,物流跟踪显示12月10号之前到货但是无人派送,12月10号打电话问了,接电话人特别不耐烦的说让我们等着,派送员没空送!一直催了三天才给送过来,不让我们验货,直接要我们签收,然后人就离开了。等我们拆开包装看到货物被砸烂成那个样子简直气愤到极点!然后我让家人打电话投诉,德邦镇江的客服跟我家人态度特别恶劣的吵,后来我联系我寄货的德邦员工让他帮我联系公司索赔,他们派了个人直接去我家里把砸烂的东西拿走,说是必须拿回去取证,也不留任何证明或者其他的后续解决方案,一直拖到年后,我问家里人也没有索赔成功,他们再打电话问德邦直接说让我找寄方索赔,说是货已经发到沧州德邦了,跟他们没关系了! 我从来没见过这么不讲信誉的公司,简直刷新底线! 一直拖到2019年2月16号,我联系沧州德邦两天时间才有人回复我,说让我走流程,还不知道能不能赔,说是要公司审核责任。 我花钱寄快递,也保了价,怎么就碰上这么恶心的公司!金额虽小,反映的问题却不容忽视,每位消费者都有权利维护自己的利益,德邦的这种做法太让人失望了!

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