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拼多多无故取消我的运费险
男生
2019-02-19
已完结
购买这件货物之后 收到货感觉不好 退货 拼多多无故取消我的运费险 并且多次沟通都拒绝给出合理解释 为什么标注有运费险而平台可以无故取消且无说法 这样的平台希望相关部门给予处理
投诉进度
企业完结
2019-02-22 15:21:19
解决方案
解释
处理结果
您好,关于您反馈的问题, 经核实运费方面非质量问题,无理由退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
2019-02-21 00:04:11
补充内容
至今为止没有人联系我 下单页面没有提示有何原因不予赔付运费
平台跟进
2019-02-19 09:52:33
用户补充投诉
2019-02-19 09:44:24
补充内容
购买这件货物之后 收到货感觉不好 退货 拼多多无故取消我的运费险 并且多次沟通都拒绝给出合理解释 为什么标注有运费险而平台可以无故取消且无说法 这样的平台希望相关部门给予处理
平台审核通过
2019-02-19 09:43:45
用户发起投诉
2019-02-19 09:43:43
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
运费问题
投诉诉求:
改善服务
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94305697
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