拼多多无故取消我的运费险

网友保保_66134e5d 2019-02-19

已完结

购买这件货物之后收到货感觉不好退货拼多多无故取消我的运费险并且多次沟通都拒绝给出合理解释为什么标注有运费险而平台可以无故取消且无说法这样的平台希望相关部门给予处理

投诉进度

企业完结

2019-02-22 15:21:19

处理结果

您好，关于您反馈的问题，经核实运费方面非质量问题，无理由退款运费需消费者自理，平台暂时无法满足您的运费诉求，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

用户补充投诉

2019-02-21 00:04:11

补充内容

至今为止没有人联系我下单页面没有提示有何原因不予赔付运费

消费保投诉平台跟进

2019-02-19 09:52:33

用户补充投诉

2019-02-19 09:44:24

补充内容

消费保投诉平台审核通过

2019-02-19 09:43:45

用户发起投诉

2019-02-19 09:43:43

投诉信息

拼多多

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94305697

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